前些年,企業(yè)能承接一個十萬元二十萬元的太陽能工程感覺已經(jīng)很大了。如今就不同了,幾百萬元的工程算是小的了,上千萬元的工程很多。工程市場興起勢不可擋,這也說明太陽能行業(yè)已經(jīng)被人們接受,太陽能光熱利用行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成熟。
中國農(nóng)村能源行業(yè)協(xié)會太陽能熱利用專業(yè)委員會主任羅振濤認為:太陽能工程設(shè)計到建筑設(shè)計、暖通、水電等專業(yè),綜合要求比較高,一旦某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題就會影響整個工程質(zhì)量。因此,太陽能工程市場的興起是行業(yè)成熟的標志。
雖然太陽能工程市場目前風生水起,但由于其整個過程操作復(fù)雜,對不少企業(yè)來說是機遇也是挑戰(zhàn)。近年來,國家十分重視節(jié)能減排,不斷出臺鼓勵政策,加速了工程市場的發(fā)展。但工程市場不是每個企業(yè)能做的,它不同于零售市場,銷售和安裝十分簡單。太陽能工程市場有其復(fù)雜的一方面,對企業(yè)來說必須提前做好相應(yīng)的準備工作。
1.銷售過程長而復(fù)雜。工程市場銷售時間比較長,從獲得工程信息開始,企業(yè)的工程銷售人員就必須從各個渠道收集相關(guān)信息,如工程技術(shù)要求、工程工期要求等,并做好各個部門人員的公關(guān)工作,稍有不慎就功虧一簣。
2.工程談判要求更高。零售市場說服家庭中單一決策者就可以成交。而工程市場就不同了,談判要求更高,可能面對采購部門、技術(shù)部門等多方面人員的考驗。這就要求太陽能公司工程銷售人員對工程的設(shè)計方案、報價、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)熟悉,否則,前期的努力就白費。
3.施工安裝復(fù)雜。零售市場安裝簡單方便,而工程市場就不同了,系統(tǒng)復(fù)雜,對施工安裝要求比較高。這就需要企業(yè)具備相應(yīng)的施工安裝資質(zhì),施工安裝人員素質(zhì)和能力。
4.售后服務(wù)必須重視。工程市場的售后服務(wù)是十分重要的環(huán)節(jié)。不少中小企業(yè)能做了工程,沒有相應(yīng)的售后服務(wù)能力,一旦出現(xiàn)問題不能及時解決,就會對企業(yè)品牌乃至整個行業(yè)產(chǎn)生不利影響。
5.工程市場需要雄厚資金。工程市場墊資和拖款現(xiàn)象嚴重,需要企業(yè)有雄厚的資金實力。
工程市場的興起,這就需要企業(yè)在諸多方面提前做好準備,迎接行業(yè)發(fā)展的新浪潮。企業(yè)面對工程市場要在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)和市場結(jié)構(gòu)等諸多方面及時進行調(diào)整,提供太陽能工程的系統(tǒng)解決方案。企業(yè)應(yīng)該一手抓市場,一手抓人才團隊建設(shè),兩手都要抓,兩手都要硬。目前工程市場競爭十分激烈,價格戰(zhàn)越演越烈,但企業(yè)應(yīng)首先考慮工程系統(tǒng)安全,不要因為眼前的短期利益而忽略安全因素,否則將對企業(yè)乃至行業(yè)產(chǎn)生較大負面影響,工程市場畢竟不同于零售市場,其影響范圍和影響力很大、作為企業(yè)必須有所為而有所不為。
太陽能工程市場的快速發(fā)展,需要企業(yè)提前做好轉(zhuǎn)型升級的準備,否則隨著工程市場成熟,這塊誘人的蛋糕無法分得。